PREGUNTAS FRECUENTES

¿El horario de 10:00 a 18:00 es continuo?

En efecto, no cerramos a mediodía. Puedes venir a visitarnos de lunes a viernes laborables de 10:00 a 18:00. Ten presente que cerramos los sábados, domingos y festivos.

¿Vendéis online?

¡Sí! Subimos productos a nuestra tienda online constantemente. Realizamos envíos a Península, Baleares, y a todos los países de la Unión Europea.

Ten en cuenta que los productos de la tienda online y los de la tienda física pueden diferir, y no estar disponibles en una o en otra, por lo que si tienes interés en alguno en concreto te recomendamos ponerte en contacto.

¿Vendéis al por mayor?

En GEO ROOM todos nuestros artículos están cuidadosamente seleccionados, y únicamente realizamos ventas al detalle, por lo que no podemos ofrecer descuentos ni grandes cantidades.

Se me ha roto una pulsera/colgante/pendientes a los que tengo mucho cariño, ¿hacéis arreglos?

GEO ROOM es una tienda de minerales y bisutería con piedras donde encontrarás piezas preciosas que lucir en cualquier ocasión: pendientes, pulseras, anillos, colgantes… pero lamentablemente no disponemos de taller de joyería, por lo que no realizamos arreglos.

Me gusta una pieza que he visto en vuestra tienda, y me gustaría confeccionarme una pulsera/colgante/pendientes con ella, ¿engarzáis en plata?

En GEO ROOM vendemos piezas de bisutería ya acabadas, no disponemos de taller propio.

Estoy buscando un mineral/fósil concreto, si no disponéis de él en este momento en la tienda, ¿lo podéis encargar?

Nos encantaría dar con lo que buscas, ¡pregúntanos! Sin embargo, no siempre es posible encontrar lo que se busca en determinados momentos (por escasez de oferta, por ejemplo, cosa que ocurre muy a menudo con algunos minerales y fósiles).

¿Son naturales los minerales que vendéis en GEO ROOM? Y los fósiles ¿son reales, o reproducciones?

La inmensa mayoría de minerales (podríamos decir que un 99%) que ofrecemos en la tienda son naturales, tanto en bruto, como pulidos o tamboreados. Sin embargo también disponemos de algunos minerales sintéticos o que han pasado por procesos de laboratorio (como el bismuto, los cuarzos aura o el goldstone). En cualquier caso, si el mineral ha sido tratado siempre se indicará en la etiqueta. Si tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte.

En cuanto a los fósiles, todos son fósiles genuinos, no trabajamos con reproducciones.

¿Disponéis de perlas, conchas y corales actuales?

En GEO ROOM sólo trabajamos con minerales, rocas, gemas y fósiles. No disponemos de ninguna concha o coral actuales.

¿Tienen las piedras propiedades mágicas o energéticas? ¿podéis informarme de éstas?

Desde la antigüedad numerosas culturas han atribuido a los minerales propiedades metafísicas y de sanación, y muchas personas en la actualidad las utilizan para sesiones de reiki, y otros usos espirituales y recreativos. En GEO ROOM no somos expertos en esa materia, ya que nuestro campo es más cercano a la parte técnica y científica de la mineralogía/paleontología. Nuestra meta es ofrecer artículos de gran calidad y valor sea cual sea su uso posterior (decoración, coleccionismo, espiritualidad), pero disponemos de algunas guías al respecto que puedes consultar en la tienda, si tu interés es más próximo al esoterismo.

Me he encontrado/ Tengo/ He heredado unos minerales/pieza de joyería con piedras, y no sé de qué puede tratarse ni cuánto puede valer ¿hacéis peritajes e identificaciones?

En GEO ROOM nos dedicamos únicamente a la venta de minerales y fósiles. Si tienes dudas sobre la autenticidad de alguna pieza que posees, o necesitas un peritaje, lo mejor es que te pongas en contacto con gemólogos expertos en la materia, que realicen tasaciones, peritajes e identificaciones.

Tengo en casa unos minerales que me gustaría vender, ¿compráis también?

En GEO ROOM no efectuamos compras a particulares, únicamente vendemos.

Soy un despiste y nunca recuerdo los nombres de los minerales y fósiles que compro, ¿los entregáis identificados?

¡Por supuesto! Todos los artículos que adquieres en GEO ROOM van acompañados de su nombre y su procedencia. Es la garantía de legitimidad de los artículos que compras.

¿Hacéis descuentos especiales o períodos de rebajas?

Los precios de la tienda no varían durante el año. Tampoco hacemos descuentos ni precios especiales. El importe que marca la etiqueta es el precio definitivo, y en ningún caso es negociable.

¿Toda la bisutería está engastada en plata?

La inmensa mayoría de la bisutería que vendemos en GEO ROOM está engastada en plata 925, y así lo indica en las etiquetas y en el propio sello de las piezas. Sin embargo algunos colgantes están engastados en otros materiales o solamente llevan baño de plata, por lo que si eres alérgica te recomendamos asegurarte preguntándonos.